Опрос по качеству обслуживания граждан

  1. Длительность ожидания Вами приема страхового представителя
    до 5 минут  
     13 (87%)
    от 5 до 10 минут  
     2 (13%)
    более 10 минут  
    0 (0%)
    не дождался (отсутствовал на рабочем месте)  
    0 (0%)
  2. Как бы Вы оценили качество обслуживания
    Отличное обслуживание, полностью доволен  
     10 (66.67%)
    Хорошее обслуживание, осталось приятное впечатление  
     4 (26.67%)
    Очень плохое качество обслуживания, крайне недоволен  
     1 (6.67%)
    Удовлетворительное обслуживание, не совсем доволен  
    0 (0%)
  3. Оцените, пожалуйста, насколько Вы удовлетворены решением вашего вопроса
    Очень доволен  
     6 (40%)
    Доволен  
     3 (20%)
    Крайне не доволен  
     1 (6.67%)
    Не совсем доволен  
    0 (0%)
  4. Что бы Вам хотелось изменить в обслуживании или работе страховых представителей
    Кратко изложите свое замечание или пожелание  (всего)  
     7 (46.67%)
    Кратко изложите свое замечание или пожелание: 
     1 (14%)
    Кратко изложите свое замечание или пожелание: 
     1 (14%)
    Кратко изложите свое замечание или пожелание: 
     1 (14%)
    Кратко изложите свое замечание или пожелание: 
     1 (14%)
    Кратко изложите свое замечание или пожелание: 
     1 (14%)
    Кратко изложите свое замечание или пожелание: 
     1 (14%)
    Кратко изложите свое замечание или пожелание: 
     1 (14%)
  5. Ваши данные
    Укажите свою фамилию, имя и отчество  (всего)  
     10 (66.67%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
    Укажите свою фамилию, имя и отчество: 
     1 (10%)
  6. Адрес пункта
    Укажите адрес пункта выдачи полисов  (всего)  
     8 (53.33%)
    Укажите адрес пункта выдачи полисов: 
     3 (38%)
    Укажите адрес пункта выдачи полисов: 
     2 (25%)
    Укажите адрес пункта выдачи полисов: 
     1 (13%)
    Укажите адрес пункта выдачи полисов: 
     1 (13%)
    Укажите адрес пункта выдачи полисов: 
     1 (13%)