Страховые представители: функции и направления деятельности в период пандемии

20.05.2020
Страховые представители: функции и направления деятельности в период пандемии

В условиях режима повышенной готовности страховые медицинские организации защищают права застрахованных лиц по ОМС, информируют о мерах профилактики и способах защиты от заражения коронавирусной инфекцией.

Представители страховой медицинской организации выступают в роли связующего звена между медицинской организацией и застрахованным лицом по вопросам оказания медицинской помощи. Деятельность страхового представителя включает не только консультации, но и правозащитные мероприятия в случае нарушения прав пациента. В условиях реализации Правительством Российской Федерации комплекса мер, направленных на борьбу с пандемией, страховые представители «Арсенал медицинское страхование» освоили информацию о Covid-19 в ходе специального обучения. Знания о способах распространения и профилактики коронавируса позволяют страховым представителям осуществлять квалифицированное информационное сопровождение граждан. Помощь страхового представителя – бесплатна и гарантируется наличием полиса обязательного медицинского страхования.

В настоящее время для обеспечения охраны здоровья населения и предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции Распоряжением Правительства РФ от 21.03.2020 г. № 710-р в Республике Крым временно приостановлено проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации.

Застрахованные лица получили подробные разъяснения о важности переноса срока обращения в медицинские организации для прохождения плановых и профилактических мероприятий. Граждане обращаются на горячую линию «Арсенал МС» с вопросами о том, какими профилактическими мерами можно себя обезопасить, куда следует обращаться и что предпринимать при подозрительных симптомах или факторах вероятного заражения.

Страховые представители информируют граждан о временном порядке работы медицинских организаций в условиях эпидемии. Уточняют, какие граждане относятся к группам риска, а в каких случаях необходимо вызвать врача на дом. Информируют о возможности дистанционной выписки льготных лекарственных препаратов.

«Арсенал медицинское страхование» уделяет особое внимание людям, которые в условиях распространения коронавирусной инфекции находятся в группе риска по заражению. В ходе консультаций страховые представители призывают граждан от 45 лет и старше минимизировать контакты, оставаться дома, а в случае появления признаков заболевания – вызвать врача на дом и следовать его рекомендациям.

Вся медицинская помощь, связанная с заболеваниями, вызванными коронавирусной инфекцией, оказывается бесплатно по полису ОМС. На период оформления полиса страховой компанией выдается временное свидетельство, срок действия которого продлен до 31 декабря Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 № 432 «Об особенностях реализации базовой программы обязательного медицинского страхования в условиях возникновения угрозы распространения заболеваний, вызванных новой коронавирусной инфекцией».

Компания «Арсенал МС» дорожит доверием своих застрахованных и советует соблюдать простые, но жизненно важные правила:

• Чаще мыть руки;

• Воздерживаться от посещения общественных мест;

• Соблюдать социальное дистанцирование;

• Сократить прикосновения к поверхностям;

• Носить медицинскую маску в магазинах, аптеках и других людных местах, а также при общении с людьми с признаками ОРВИ;

• Чаще проветривать помещение;

• Прикрывать нос и рот при кашле или чихании.

Выполняйте рекомендации специалистов по мерам профилактики и будьте здоровы!


Возврат к списку