Итоги выездов страховых представителей в феврале

04.03.2020

В прошлом месяце страховые представители общались с застрахованными лицами как в соответствии с графиком дежурств, так и внепланово: на корпоративных встречах и лекциях, посвященных системе ОМС.

В начале месяца 3 февраля начальник РО «Арсенал МС» в г. Керчи Тамара Максименко провела встречу с Войковским территориальным советом ветеранов.

Дежурства страховых представителей 1


В ходе встречи Тамара Михайловна ответила на вопросы граждан по следующим темам:

• нововведения в ОМС в 2020 году;
• сроки приема и диагностических исследований онкобольных;
• диспансеризация застрахованных лиц старше 65 лет;
• порядок получения медицинской помощи при условии отсутствия узких специалистов в поликлиниках;
а также вопросы, связанные с утерей и заменой полиса ОМС

5 февраля страховой представитель «Арсенал МС» Светлана Нугаева посетила Ближненскую врачебную амбулаторию Красногвардейской ЦРБ. Светлана Павловна провела консультацию населению по вопросу предельных сроков ожидания медицинской помощи. Граждане обращались с вопросами качества оказания медицинской помощи, порядка прохождения диспансеризации и материально-технического оснащения медицинских организаций. В ходе дежурства страхового представителя граждане проходили диспансеризацию в мобильной передвижной амбулатории.

Дежурства страховых представителей 2


12 февраля начальник РО филиала «КСМК» «Арсенал медицинское страхование» в г. Джанкой Вячеслав Кошкин провел выездное дежурство в п. Азовское во врачебной амбулатории ГБУЗ РК «Джанкойская ЦРБ».


В ходе дежурства Вячеслав Иванович провел консультации с гражданами на тему прохождения диспансеризации и порядка оказания медицинской помощи по полису ОМС. Застрахованные лица получили ответы на свои вопросы о том, какие виды медицинских услуг являются бесплатными по полису ОМС и как защитить свои права на качественную, своевременную и бесплатную медицинскую помощь.

 Дежурства страховых представителей 3


13 февраля начальник РО филиала «КСМК» ООО «Арсенал медицинское страхование» в г. Судак Татьяна Емельяненко проконсультировала сотрудников кадастрового агентства на тему диспансеризации.

Дежурства страховых представителей 4
Татьяна Анатольевна подробнее остановилась на защите прав застрахованных: рассказала о том, что делать и куда обращаться в случае нарушения сроков ожидания, требования оплаты за бесплатные виды медпомощи, а также в случае отказа в приеме либо в оказании медпомощи.


На конкретных примерах работы страховых представителей компании «Арсенал МС» начальник судакского регионального отделения «Арсенал МС» объяснила, какие проблемы и спорные вопросы в сфере ОМС можно решить, только позвонив на горячую линию страховой медицинской организации.

20 февраля начальником Нижнегорского РО Натальей Ходовой был осуществлен выезд в Акимовскую врачебную амбулаторию. С застрахованными лицами была проведена беседа по вопросам прохождения диспансеризации и защите своих прав на своевременную медицинскую помощь.

Дежурства страховых представителей 5

В ходе дежурства страхового представителя врач-геронтолог Османова Э. Р проводила прием граждан пожилого возраста. Вместе с медсестрой Халиловой Э. М. они провели консультации для людей старших возрастных категорий, оказывая информационно-образовательную и профилактическую помощь по месту жительства пациентов.

Кроме того, в феврале начальник РО КСМК ООО «Арсенал МС» в г. Симферополе Юлия Кузнецова провела очередную встречу с молодыми родителями в ЗАГСе г. Симферополя 

Дежурства страховых представителей 6

Представитель симферопольского отделения страховой медицинской организации Юлия Андреевна прочитала молодым матерям и отцам лекцию на тему обязательного медицинского страхования. Новоиспеченные родители узнали о порядке получения полиса ОМС для новорожденного и записи к врачу. Кроме того, начальник регионального отделения ознакомила слушателей с национальным календарем профилактических прививок, в соответствии с которым можно определить, когда и против каких заболеваний ребенку пора проводить вакцинацию.

21 февраля страховой представитель 2-го уровня «Арсенал МС» Светлана Колягина провела выездное дежурство в Веселовской амбулатории ГБУЗ РК «Судакская городская больница». А 28 февраля страховой представитель феодосийского регионального отделения «Арсенал МС» посетила Орджоникидзевскую амбулаторию ОПСМ городской поликлиники ГБУЗ РК «Феодосийский МЦ».

В завершение месяца начальник регионального отделения КСМК ООО «Арсенал медицинское страхование» в г. Джанкой Вячеслав Кошкин принял участие в заседании Совета территорий Джанкойского района, одной из основных тем которого был вопрос: «О ситуации в сфере медицинского обслуживания и развития медицинского обеспечения на территории Джанкойского района». С докладом по данному вопросу выступил исполняющий обязанности главного врача ГБУЗ РК «Джанкойская ЦРБ» Олег Нестеренко.

В ходе встреч с застрахованными гражданами страховые представители уделили особое внимание нововведениям и рассказали о порядке прохождения профилактических осмотров и в системе обязательного медицинского страхования в целом.

Застрахованные лица получили подробные ответы на свои вопросы о том, какие виды медицинской помощи не входят в программу обязательного медицинского страхования, каков порядок госпитализации, получения амбулаторной карты и о том, какие лекарства можно получить бесплатно. По признанию самих граждан, раньше они знали о своих правах в системе ОМС гораздо меньше. Теперь в случае возникновения вопросов они непременно обратятся к страховому представителю.

Контакты и график дежурств страховых представителей в медицинских организациях Крыма

График дежурств страховых представителей «Арсенал МС» в сельских амбулаториях Крыма




Возврат к списку